PRIVACY · 政策说明

壹趣体育赛场隐私政策

你在壹趣体育赛场收藏了哪些比赛、订阅了哪支球队、给正式版提过什么意见,这些信息怎么被使用、会留多久、你能怎么处理,下面逐条写清楚。看完这一页,你可以放心把常用赛事交给账号去记。

  • POLICY v3.4 与导航页版本同步
  • 5 TERMINALS 收藏与订阅跨端跟随账号
深蓝背景上流动的数据线条与节点图形,荧光绿光点沿路径移动
收藏、订阅与反馈记录在加密链路上流转

01 / SCOPE

这套规则管到哪些地方

你在 iOS 正式版、Android 正式版、网页版、平板版与大屏端这五种形态上查入口、收藏赛事、订阅球队、看集锦或者提交意见时,本政策都适用。同一个账号登录后,收藏清单与订阅球队会跟着你换设备,这部分记录也按本政策处理。

门店与公司公共屏用大屏端订阅球队,订阅的是球队本身;坐在屏前的观众不用登录就能看联赛排名与积分走势,所以这类场景不会留下观众的个人记录。

需要了解内容引用与账号使用的其他约定,可以再看 使用说明。

02 / DATA WE COLLECT

我们会拿到哪些信息

信息来自你自己的操作,分三类。每一类都对应一个具体用途,没有用途的信息我们不会收集。

  • 账号信息

    手机号或第三方账号的授权标识、昵称与头像。用来登录、找回账号,以及在不同终端之间同步你的收藏与订阅。

  • 使用记录

    你收藏的赛事、订阅的球队、在入口搜索框里输入的关键词、回看过的集锦、用过的筛选条件。它们决定了你下次打开时看到什么。

  • 设备信息

    终端类型、系统与应用版本号、网络类型和崩溃日志。定位信息只在按地区显示赛事入口时使用,你可以在系统设置里随时关掉。

03 / HOW WE USE IT

这些信息具体用来做什么

  • 收藏同步

    收藏上限 200 场、订阅上限 30 支,帮你把清单放在账号下,换手机、换电脑、换大屏都能接上,不用重新挑一遍。

  • 开赛提醒

    你订阅的球队开赛前 15 分钟推送一次提醒,收藏的赛事也可以导入手机日历。

  • 集锦推荐

    按项目与联赛两级归类你的回看偏好,把赛后 30 分钟上线的集锦排在你更容易找到的位置。

  • 问题排查

    崩溃日志与版本号用来定位卡顿、入口打不开一类的问题,也用来判断正式版反馈集中在哪个环节。

04 / SHARING

什么时候会把信息交给合作方

比分与排名来自 18 家数据服务方,集锦由 30 余家分发伙伴提供,提醒推送由推送服务方送达。这些环节需要用到信息时,只给完成这件事必需的那部分,例如推送只用到设备标识和你订阅的球队编号,数据服务方拿不到你的账号。

我们不会把你的个人信息卖给任何一方。合作方必须签署数据处理约定,按约定范围处理,并接受定期检查。

05 / RETENTION & SECURITY

留多久,怎么保管

信息类型 保存说明
收藏与订阅 账号存续期间保留;注销后 30 天内进入删除流程
集锦回看记录 保留最近 90 天的回看行为
反馈与咨询 保留 24 个月,用于跟进同类问题

传输过程使用 TLS 加密,登录凭据以不可逆方式存储,内部按角色划分访问范围并保留操作日志。凡是能定位到个人的数据,只有值班工程师在处理具体问题时才会被调阅。

06 / YOUR RIGHTS

你可以怎么处理自己的信息

  • 查询在账号设置里查看自己的收藏清单、订阅球队与历史反馈。
  • 更正昵称、头像、订阅球队可随时自行修改,改完立即生效。
  • 删除单条收藏可直接移除;整账号删除在收到请求后 7 个工作日内完成。
  • 撤回关闭推送后不再收到开赛提醒,撤销定位授权后不再按地区调整入口。

以上操作都能在终端内自助完成;遇到自助入口覆盖不到的情况,发邮件到客服邮箱或拨打客服热线即可,我们会核对账号归属后协助处理。客服在工作日 9:00 至 21:00 在线。

07 / UPDATES & CONTACT

政策有变化时怎么通知你

本政策的版本号跟随页面顶部的标识一起更新,涉及信息使用方式的调整会在首页提示,并在你下次登录时再次呈现。你继续使用各项功能,即视为接受当时的版本。

任何与个人信息有关的问题,都可以通过以下渠道找到我们:客服邮箱 support@onestop-yiqu.com.cn,客服热线 400-5147-4006,来信地址 北京市朝阳区望京街10号院3号楼。也可以直接到 联系与反馈 页面查看完整的沟通方式与处理节奏。